Semana #10 (21 de Março a 25 de Março) - Finalização último Superbadge da trilha e Início Trilha Week #5

 Segunda 21/03

✔️6.Implement Lightning Knowledge

✔️7.Build case and agent automation

✔️8.Create a report and update a dashboard

Terça 22/03

Week #5

Noções básicas do Sales Cloud

✔️Conhecer o Sales Cloud

✔️Expandir seu negócio com o Sales Cloud

✔️Medir métricas de vendas importantes

✔️Conhecer as vantagens da Salesforce Platform

Recursos de vendas Lead to Cash

✔️Mover os clientes do lead até o fechamento na mesma plataforma

✔️Impulsionar adoção com caixa de entrada

✔️Fechar negócios mais rapidamente com o Salesforce CPQ

✔️Usar o Sales Analytics para fazer jogadas inteligentes

Quarta 23/03

- Alocação Projeto Petrobrás

Caminho e áreas de trabalho

✔️Otimizar processos de vendas com o caminho no Salesforce

✔️Fazer com que os representantes trabalhem com eficiência nas áreas de trabalho

Produtividade de vendas

✔️Ajudar seus representantes a utilizar atividades

✔️Trabalhar de forma mais inteligente em calendário e eventos

✔️Enviar emails pelo Salesforce

Produtos, cotações e contratos

✔️Criar catálogos de preços para rastrear seus produtos

✔️Configurar cotações para seus clientes e rastrear contratos

Gerenciamento de duplicados

✔️Melhorar a qualidade dos dados no Salesforce

Quinta 24/03

✔️Resolver e evitar dados duplicados no Salesforce

Sales Cloud Einstein

✔️Aumentar a produtividade nas vendas

✔️Automatizar atividades de vendas

✔️Buscar os melhores leads

✔️Fechar mais negócios

✔️Conectar-se com seus clientes e criar novos negócios

✔️Melhorar previsões de vendas

Sales Dialer

✔️Get Started with Sales Dialer

✔️Increase Sales Rep Productivity

✔️Monitor Sales Calls and Create Reports

Noções básicas de gerenciamento de territórios

✔️Introdução ao Gerenciamento de territórios para vendas

✔️Atribuir contas, regras e usuários a territórios

Gerenciamento de territórios avançado

✔️Otimizar o desempenho do Gerenciamento de território Enterprise

✔️Obter dicas e truques para o Gerenciamento de território Enterprise

Sexta 25/03

Noções básicas do Salesforce CPQ

✔️Introdução ao Salesforce CPQ

✔️Saber mais sobre cotações

✔️Selecionar produtos

✔️Calcular preços

✔️Gerar cotações em PDF

✔️Gerenciar contratos e renovações

Recursos do Salesforce CPQ

✔️Continuar sua jornada no CPQ

✔️Compreender regras de produtos e preços

✔️Compreender as aprovações avançadas e o gerenciamento de pedidos avançado

✔️Descobrir como o CPQ lida com o tempo

Noções básicas do Salesforce Billing

✔️Introdução ao Salesforce Billing

✔️Administrar o processo de cobrança

✔️Dar uma mão para o financeiro

✔️Implantação e integração com o Salesforce Billing